连锁门店装修管理制度

一、装修管理概述

连锁门店装修是指连锁企业为实现品牌形象统一以及提升顾客体验而对门店进行的装修改造工作。为了规范装修过程，确保装修质量和进度，提高装修效率，制定本管理制度。

二、装修准备阶段

1. 连锁门店装修委员会成立，负责管理门店装修事宜，委员会成员包括总部相关部门代表、连锁店经理等。

2. 委员会负责制定门店装修设计标准，包括室内装修风格、色彩搭配、摆放布局等要求。

3. 连锁门店装修前需提交装修申请表，包括装修地点、预算、设计方案等信息，并经委员会审批通过后方可进行装修。

三、装修合同管理

1. 签订装修合同前，连锁门店装修委员会应组织相关部门对装修公司进行审核，并选择信誉良好的装修公司。

2. 签订装修合同需明确装修工期、装修材料、质量要求、责任分工以及违约责任等内容。

3. 连锁门店装修委员会应对装修合同进行监督，确保装修公司按照约定进行装修。

四、装修进度管理

1. 连锁门店装修委员会应对装修项目进行计划制定，并对装修进度进行监督。

2. 装修公司应按照装修进度计划进行施工，如发现进度延误，应及时向连锁门店装修委员会报告，并调整计划以保证工期。

3. 施工图纸及相关材料应提前报送连锁门店装修委员会审查，确保符合设计要求。

五、装修质量管理

1. 连锁门店装修委员会应对装修质量进行把控，对施工过程中出现的问题及时进行整改。

2. 装修公司应按照施工图纸进行施工，严格按照标准操作，确保施工质量。

3. 施工过程中必须进行规范操作，材料使用要符合相关标准。

六、装修验收与竣工

1. 装修工程竣工后，装修公司应向连锁门店装修委员会提交竣工报告及相关验收材料。

2. 连锁门店装修委员会对装修工程进行验收，包括装修质量、安全等方面，如发现问题，装修公司需及时整改。

3. 竣工后，连锁门店装修委员会应组织相关部门对装修工程进行评估，确保突出连锁门店形象特点。

七、装修档案管理

1. 连锁门店装修委员会应建立连锁门店装修档案，记录装修地点、预算、设计方案、装修进度与质量等信息。

2. 装修相关材料、合同、验收报告等应按照规定进行整理和存档，并进行统一管理。

八、装修返修与保修

1. 装修工程验收后一年内，对于因施工质量问题引起的返修，装修公司应免费进行整改。

2. 返修期限内如发现装修质量问题，连锁门店装修委员会应及时通知装修公司进行处理。

九、装修投诉处理

1. 对于顾客或员工针对装修问题的投诉，连锁门店装修委员会应及时进行调查与处理，并向投诉方反馈处理情况。

2. 如装修问题涉及到法律纠纷，连锁门店装修委员会应协助有关部门进行调查与解决。

十、装修管理评估

1. 连锁门店装修委员会应定期对装修管理制度进行评估，及时发现问题并改进。

2. 对装修公司的服务质量及施工质量进行评估，如评估结果较差，可以考虑更换装修公司。

以上是连锁门店装修管理制度的基本内容，连锁门店应在装修过程中遵守上述要求，确保连锁门店的装修质量和效果达到预期目标。